Si tienes un taller independiente y necesitas acceder a determinada información de reparación y mantenimiento relacionada con la seguridad de los vehículos, probablemente hayas oído hablar del certificado SERMI.
Pero ¿qué es exactamente SERMI?, ¿todos los talleres lo necesitan?, ¿qué requisitos hay que cumplir? y, sobre todo, ¿cómo obtener el certificado SERMI?
En esta guía te explicamos las principales claves para entender el sistema y saber cuándo puede afectar a tu taller.
¿Qué es el certificado SERMI?
SERMI (Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) es el sistema europeo establecido para regular y normalizar el acceso de los operadores independientes a determinada información de reparación y mantenimiento de vehículos relacionada con la seguridad.
Su finalidad es establecer un procedimiento controlado para que los operadores independientes y sus empleados puedan acceder a esta información cuando la necesitan para desarrollar determinadas operaciones de reparación o mantenimiento.
Por tanto, cuando hablamos habitualmente de certificado SERMI para talleres, nos referimos al proceso que permite acreditar que el operador independiente y los empleados correspondientes cumplen los requisitos establecidos para obtener dicho acceso.
¿Para qué sirve el certificado SERMI?
Los vehículos actuales incorporan cada vez más sistemas electrónicos y funciones relacionadas con la seguridad. Parte de la información necesaria para intervenir sobre determinados elementos requiere un acceso específico.
SERMI establece un marco común para gestionar ese acceso por parte de profesionales independientes.
De forma sencilla:
- Controla el acceso a determinada información relacionada con la seguridad del vehículo.
- Permite trabajar dentro de un sistema europeo normalizado para el acceso a esa información.
- Da acceso a operadores independientes y empleados autorizados cuando cumplen los requisitos establecidos.
- Establece un procedimiento común europeo, evitando sistemas diferentes de autorización para cada fabricante.
¿Quién necesita el certificado SERMI?
El sistema SERMI está dirigido a operadores independientes que necesitan acceder a información de reparación y mantenimiento relacionada con la seguridad de los vehículos, así como a los empleados para los que se solicite dicho acceso.
Por tanto, no debe entenderse simplemente como un certificado obligatorio para cualquier taller por el mero hecho de ser un taller. La necesidad de disponer de acceso SERMI dependerá de las operaciones que se realicen y de la información a la que sea necesario acceder.
Entre los potenciales interesados se encuentran talleres y otros operadores independientes que realicen intervenciones para las que resulte necesario acceder a esta información.
¿SERMI es obligatorio para todos los talleres?
No todos los talleres necesitan SERMI por el mero hecho de desarrollar actividades de reparación y mantenimiento.
La cuestión que debe plantearse un profesional es: ¿para los trabajos que realiza mi taller necesito acceder a información de reparación y mantenimiento relacionada con la seguridad del vehículo?
Cuando sea necesario dicho acceso, deberá realizarse conforme al sistema y requisitos establecidos.
Esta distinción es importante porque SERMI no sustituye los requisitos generales que debe cumplir un taller, sino que regula un ámbito específico relacionado con el acceso a determinada información de seguridad.
¿Qué diferencia hay entre certificar el taller y sus empleados?
Otro punto importante del sistema SERMI es que no basta con considerar únicamente a la empresa.
El alcance de acreditación de INGEIN contempla la inspección tanto de los operadores independientes y proveedores de servicios remotos como de sus empleados.
Esto permite controlar tanto a la organización que solicita el acceso como a las personas que harán uso de las credenciales correspondientes.
Por eso, si un taller cuenta con varios trabajadores que necesitan acceder a información relacionada con la seguridad, deberá tener en cuenta los requisitos aplicables tanto a la empresa como a los empleados correspondientes.
¿Qué requisitos hay que cumplir para obtener SERMI?
La obtención de SERMI requiere que el operador independiente y, cuando corresponda, sus empleados cumplan los requisitos establecidos por el esquema aplicable.
Durante el procedimiento se comprueba la información necesaria para determinar que se cumplen dichos requisitos antes de autorizar el acceso.
Entre otras cuestiones, el proceso implica la identificación y evaluación del operador independiente y de los empleados para los que se solicita autorización.
Es importante preparar correctamente la solicitud y la documentación requerida, ya que disponer de información incompleta o incorrecta puede dificultar el proceso.
¿Cómo obtener el certificado SERMI?
Para obtener SERMI, el operador debe realizar el procedimiento correspondiente a través de un organismo acreditado para este alcance.
De forma general, para el cliente interesa entender el proceso como:
Solicitud
El operador inicia el procedimiento para obtener la autorización SERMI.
Documentación
Se facilita la información y documentación necesaria del operador y de los empleados correspondientes.
Evaluación
El organismo acreditado comprueba el cumplimiento de los requisitos establecidos.
Resultado
Si la evaluación es satisfactoria, se continúa con el procedimiento establecido para posibilitar el acceso SERMI.
Acceso
El operador y los empleados autorizados pueden utilizar el sistema conforme a las condiciones aplicables.
¿Quién puede realizar la evaluación SERMI?
La evaluación debe realizarse dentro del sistema establecido y por entidades que dispongan de la correspondiente acreditación para esta actividad.
INGEIN está acreditada por ENAC para SERMI, bajo la acreditación n.º 81/EI926, como entidad de inspección Tipo A conforme a UNE-EN ISO/IEC 17020:2012.
El alcance de la acreditación comprende: la inspección de operadores independientes y proveedores de servicios remotos, y sus empleados, para el acceso a información sobre reparación y mantenimiento de vehículos relacionada con la seguridad.
La acreditación de INGEIN para esta actividad entró en vigor el 26 de abril de 2024.
¿Por qué es importante SERMI para los talleres independientes?
La digitalización del automóvil está transformando también la actividad de reparación.
Cada vez existen más sistemas electrónicos, funciones conectadas y procedimientos en los que resulta necesario disponer de información específica del fabricante. Cuando esa información está relacionada con la seguridad, el acceso debe realizarse de forma controlada.
Para los operadores independientes, SERMI proporciona un marco normalizado para poder solicitar ese acceso cuando sea necesario.
Por eso, conocer qué es SERMI y cómo obtenerlo resulta especialmente importante para aquellos talleres que quieran realizar operaciones para las que se necesite acceder a información de seguridad del vehículo.
¿Necesitas obtener SERMI para tu taller?
Si eres un taller u operador independiente y necesitas acceder a información de reparación y mantenimiento relacionada con la seguridad, en INGEIN podemos ayudarte con el proceso de evaluación SERMI dentro del alcance de nuestra acreditación. INGEIN es entidad de inspección acreditada por ENAC nº 81/EI926 para SERMI.
